三井住友銀行は６日から、国内の全支店や一部出張所の計４２６か所で、口座開設などで来店する人の予約を受け付ける。全支店で予約サービスを導入するのは３メガバンクで初めて。新型コロナウイルスの感染防止のために店内待ち時間を減らすとともに、店舗のコスト削減につなげる。
 
パソコンやスマートフォンを使い、専用サイトで支店や日時、手続きの内容、氏名などを入力して予約する。電話予約もできる。時間は３０分間と１時間の２種類で、前営業日の夕方までに予約する必要がある。短時間で済む入出金、振り込みなどは対象外とする。（2020年7月6日　読売新聞）
 
※金融機関側の事情はあろうかとおもうが、利用者にとってはますます不便になることは必定。とくに高齢者にとっては行きにくくなるだろう。